CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH QUẠT CÔNG NGHIỆP

Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Tường Phong cam kết cung cấp các sản phẩm quạt công nghiệp chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi chu đáo, bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Dưới đây là chi tiết Chính sách bảo hành của chúng tôi:

  1. Thời gian bảo hành
    • Thời gian bảo hànhlà từ 12 tháng đến 36 tháng (tuỳ loại sản phẩm), tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
    • Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc các vấn đề phát sinh không phải do lỗi người sử dụng.
  1. Phạm vi bảo hành

Công ty sẽ thực hiện bảo hành miễn phí đối với những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, bao gồm:

  • Lỗi động cơ(motor) quạt không hoạt động hoặc hư hỏng do nguyên nhân sản xuất.
  • Lỗi các linh kiện điện tử(mạch điện, bảng điều khiển) bị hư hỏng mà không do tác động từ bên ngoài.
  1. Các trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng: lắp đặt không đúng quy cách, sử dụng sai cách, sửa chữa không đúng phương pháp.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn(lũ lụt, cháy nổ, sét đánh, v.v.).
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng môi trường(quạt sử dụng trong môi trường có quá nhiều bụi bẩn, hóa chất, nước, v.v. hoặc không đủ nguồn điện yêu cầu).
  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
  1. Dịch vụ bảo trì ngoài bảo hành
  • Sau khi hết thời gian bảo hành, khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ bảo trì và sửa chữavới chi phí hợp lý.
  • Công ty cung cấp dịch vụ kiểm tra, bảo dưỡng quạt định kỳ với chi phí ưu đãi cho khách hàng thân thiết.